Die Retoure muss unter „Mein Konto“ angefordert werden. So treten Sie automatisch in Kontakt mit dem Verkäufer und können den Artikel an die Retourenadresse vom Verkäufer retournieren. Die Informationen zu den Rückgabebedingungen und Rücksendekosten können Sie auf der Verkäuferseite, bei dem das Produkt erworben wurde, entnehmen.
Zur Verkäuferseite kommen Sie, wenn Sie die Bestell-Nummern die Suche eingeben und dann auf der Produktdetailseite auf dem Reiter "Weitere Anbieter" auf den Namen des Verkäufers klicken.